通话暂时结束，五秒后新的声音冒了出来：“您好！这里是唯它ai专营店的ai客服，请问有什么可以帮您！”

乔郁叹了口气，只能再说一遍：“我要退货。”

他虽然很容易上火，但脾气来得快，去得也快；没了998的持续聒噪攻击，他冷静了不少。客服说着“正在为您查询订单信息”，他稍微屏息听了听外面的动静。

没声了。

算算时间，橘子头也该没电了吧，应该是没电再继续折腾了。

“订单号为xxxxx34862910，下单时间是四天前，xx年6月14日，对么。”

“嗯，对。”

“请问产品有质量问题么。”

“……”乔郁顿了顿，道，“他就是，跟你们描述得不一样啊……”

“那请问有质量问题么，可以顺利启动、开机、录入信息么。”

“可以是可以……”

“不好意思乔先生，特价产品若无货物明显破损、严重影响使用的质量问题，是不退不换无三包售后的。”客服ai道，“明显破损需在签收时开箱提供存证当即退回；严重质量问题需在使用三天内、未录入认证之前进行反馈…”

乔郁被她这一连串话说懵了：“你们这是欺诈……”

“不好意思乔先生，若描述有偏差是我们的过失，”客服的声音听上去很礼貌很温和，但乔郁知道她只是冷冰冰程序，根本体会不到自己此时的愤怒和无奈，“您看我们给您返现五十可以么。”

“我可以不接受吗，我非常想退货，现在立刻马上要退货。”

“不好意思乔先生……”